总机接线员(双休+包食宿+五险一金)
3000-3500元
性别不限中专/技校30岁以下经验不限
包吃 包住 社保 住房公积金 年终奖 年假 婚假 节日福利
发布时间:05月24日
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职位描述:
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。
岗位职责:
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
工作地址:
英德市英红镇奥园大道1号英德奥园希尔顿逸林度假酒店
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