1.高中以上学历,有文职类、客服类工作经验优先;
2.熟练使用电脑办公软件;
3.抗压能力强,工作认真负责,细心。
岗位职责:
1.协助上级领导做好项目日常管理工作,及时、准确、无遗漏地传达领导工作指令,并对后续情况进行跟踪记录;
2.负责商铺租金的跟进、催收、完成收费率指标;
3.处理各类客户投诉,定期收集租户和客户的意见和建议,并反馈给上级领导与相关部门;
4.负责租户关系维护,定期回访并做好记录,切实提高客户的满意度;
5.完成领导交待的其他工作。
2.熟练使用电脑办公软件;
3.抗压能力强,工作认真负责,细心。
岗位职责:
1.协助上级领导做好项目日常管理工作,及时、准确、无遗漏地传达领导工作指令,并对后续情况进行跟踪记录;
2.负责商铺租金的跟进、催收、完成收费率指标;
3.处理各类客户投诉,定期收集租户和客户的意见和建议,并反馈给上级领导与相关部门;
4.负责租户关系维护,定期回访并做好记录,切实提高客户的满意度;
5.完成领导交待的其他工作。