1、负责前厅部的日常管理工作。
2、组织前厅部例会,开展管理工作安排。
3、熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4、线上线下宾客关系维护。
5、负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7、与酒店各部门保持良好沟通,认同企业一岗多能管理方针。
2、组织前厅部例会,开展管理工作安排。
3、熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4、线上线下宾客关系维护。
5、负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7、与酒店各部门保持良好沟通,认同企业一岗多能管理方针。