一、岗位职责
1.监督服务员的服务质量,确保服务标准的严格执行。
2.及时响应顾客需求,处理顾客投诉和问题,确保顾客满意度。
3.协助服务员进行点餐、上菜、结账等服务流程,保证服务的高效性。
4.开餐前检查餐厅环境、设备设施的准备情况。
5.协调厨房与前厅的工作,保证菜品的及时供应
6.完成上级领导交办的其他任务。
三、任职要求
1.高中及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。
2.具有2年以上餐厅服务工作经验,1年以上管理经验。
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客和员工进行有效的沟通。
4.形象气质佳,性格开朗,具有较强的责任心和团队合作精神。
5.具备良好的抗压能力,能够在繁忙的工作环境中保持冷静。
1.监督服务员的服务质量,确保服务标准的严格执行。
2.及时响应顾客需求,处理顾客投诉和问题,确保顾客满意度。
3.协助服务员进行点餐、上菜、结账等服务流程,保证服务的高效性。
4.开餐前检查餐厅环境、设备设施的准备情况。
5.协调厨房与前厅的工作,保证菜品的及时供应
6.完成上级领导交办的其他任务。
三、任职要求
1.高中及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。
2.具有2年以上餐厅服务工作经验,1年以上管理经验。
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客和员工进行有效的沟通。
4.形象气质佳,性格开朗,具有较强的责任心和团队合作精神。
5.具备良好的抗压能力,能够在繁忙的工作环境中保持冷静。