健身房店长

岗位概述：全面负责健身房日常运营管理、团队管理、业绩目标达成、会员服务与场馆安全，确保门店高效、稳定、盈利运营。

主要职责：
1.业绩管理--制定门店月度/季度/年度销售目标（会籍、私教、卡项、续费等），并监督执行，带领团队完成业绩指标，分析数据，及时调整策略。
2.团队管理--负责会籍顾问、教练、前台、保洁等培训、排班、考核与激励，打造团队氛围，提升专业度、服务意识和执行力，定期召开例会，复盘问题、布置工作。
3.会员服务与满意度--把控会员接待、体验课、开卡、售后、投诉处理全流程服务质量，提升会员留存率、续费率、转介绍率，降低退卡率，处理会员投诉与突发事件，维护品牌口碑。
4.场馆运营与安全- 监督场地卫生、器械维护、环境整洁、设备安全，严格执行消防、用电、健身安全规范，杜绝安全事故，控制门店人力、耗材、水电等运营成本。
5.营销与活动- 策划门店线下活动、节日活动、体验活动,品牌推广，执行线上线下引流方案。
6.报表与沟通- 按时提交业绩、考勤、库存、成本等经营报表，执行公司制度与标准。

任职要求
- 1年以上健身行业门店管理经验，熟悉会籍+私教运营模式。
- 具备销售管理、团队带领、客户服务能力。
- 沟通表达强，抗压能力好，结果导向。
- 熟悉健身房运营流程、安全规范。
- 有连锁健身房管理经验者优先。